Die in einem Jenbacher Motor der INNIO Group eingesetzten Teile und Verbrauchsmaterialien müssen exakt zur jeweiligen Konfiguration passen. Aus diesem Grund bietet Jenbacher Services eine umfassende Palette an Originalhersteller-Ersatzteilen an, die vom Hauptvertriebszentrum für Jenbacher Ersatzteile in Nürnberg aus in alle Welt verschickt werden. Die Logistik dieses wichtigen Standorts wird kontinuierlich hinsichtlich Effizienz, Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit verbessert.
Jenbacher Motoren der INNIO Group stehen für Wirtschaftlichkeit, Verlässlichkeit und Klimafreundlichkeit. Um in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld immer einen Schritt voraus zu sein und Umweltschutzvorschriften einzuhalten, arbeitet das Unternehmen laufend daran, die Wirtschaftlichkeit seiner Anlagen durch höhere Produktivität und geringere Instandhaltungskosten über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu verbessern. Den Schlüssel dazu bilden eine längere Lebensdauer der Teile, eine zuverlässigere Anlagenleistung und möglichst wirtschaftliche Lebenszykluskosten. Entscheidend dafür ist unter anderem der Einsatz von Originalteilen und -verbrauchsmaterialien, die dem neuesten Stand der Technik entsprechen. Deshalb verfügt die INNIO Group über eine ausgeklügelte Ersatzteillogistik und ein globales Netzwerk von Verteilzentren und Lagern.
Das Hauptvertriebszentrum für Jenbacher Ersatzteile mit mehr als 20.000 Quadratmetern Lagerfläche befindet sich in Nürnberg. Neben der Lagerung findet hier auch die fachgerechte Verpackung für den weltweiten Transport von Jenbacher Ersatzteilen sowie von Verbrauchsmaterialien für den betrieblichen Bedarf statt. Mehr als 70.000 Liefervorgänge pro Jahr werden von hier aus abgewickelt.
24/7/365
Services contact center
20,000+ m2
Quadratmeter Lagerfläche in Nürnberg
70,000+
Liefervorgänge pro Jahr
>90%
Teileverfügbarkeit
Von Nürnberg aus in alle Welt
Next Step: Zukunftsweisende Netzwerkstruktur
Als nächsten Schritt befasste sich das Projektteam mit der Effizienzsteigerung der Ersatzteillogistikabläufe bei Jenbacher Services. Dafür widmete sich das Team der regionalen Netzwerkstruktur der INNIO Group und entwickelte auf Basis von globalen Absatzprognosen ein Zielbild für die zukünftige Netzwerkstruktur. Dieses wurde in Form einer Roadmap mit den unterschiedlichen Initiativen im Detail weiter ausgearbeitet. Ein Kernpunkt war dabei die Etablierung eines neuen Service-Hubs in Singapur, der die Wachstumsregion Asia-Pacific mit Jenbacher Ersatzteilen versorgen soll. Insgesamt konnten zukunftsweisende Logistiklösungen geschaffen werden, die jetzt auch allen Kunden von Jenbacher Services zugutekommen.
Für uns in der INNIO Group gilt ganz klar: Services that matter. Deshalb verbessern wir kontinuierlich unsere globale Ersatzteillogistik, um die Zufriedenheit unserer Kunden fortwährend zu steigern.
Carl Richers, als Vice President verantwortlich für das Global Service der Jenbacher Produktmarke der INNIO Group